¿En qué consiste?
La Línea Ética Grupo Tramarsa le permite reportar situaciones que puedan ir en contra de los lineamientos considerados en nuestro Código de ética y ameritan una investigación. Es administrada por un operador independiente (EY), quien recibirá su denuncia asegurando anonimato, confidencialidad y privacidad. Cada colaborador tiene la responsabilidad y el compromiso de denunciar cualquier incumplimiento a los lineamientos del Código de Ética, para lo cual se recomienda proporcionar información de sustento que ayude a la investigación y comprobación de la denuncia reportada.
¿Quién es EY?
EY (Ernst & Young) es una firma global, con presencia en 153 países, que presta servicios de Auditoría, Consultoría, Impuestos, Transacciones & Finanzas Corporativas. Los canales que conforman la Línea Ética Grupo Tramarsa (formulario web, buzón de correo, línea telefónica, buzón de voz, dirección postal y entrevistas personales) son proporcionados por EY.
¿Cómo funciona?
EY recibe, registra y clasifica todas denuncias realizadas. Posteriormente, las remite a las instancias definidas por Grupo Tramarsa para su evaluación y tratamiento.
1
Formulario web
Ingresa al siguiente enlace: Registrar denuncia >>
Para consultar el estado de una denuncia ya registrada, puedes hacerlo en: Consultar denuncia >>
2
Buzón de correo
Envía un correo a:
lpo@lineaeticagrupotramarsa.com
3
Línea telefónica
Puedes contactarte con un asesor de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. a los siguientes números:
4
Buzón de voz
Puedes dejar un mensaje de voz las 24 horas del día durante los 365 días del año, marcando la opción 2:
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Dirección postal
Puedes remitir tu denuncia a las oficinas de EY en:
Av. Victor Andrés Belaunde 171, San Isidro, Lima 27, Lima - Perú
Atención: Sr. Rafael Huamán, Referencia: Línea Ética Grupo Tramarsa - LPO Logistics
6
Entrevista personal
Si deseas ser atendido por un asesor de EY, puedes acudir a:
Av. Victor Andrés Belaunde 171, San Isidro, Lima 27, Lima - Perú
Preguntar por: Sr. Rafael Huamán
Disponible en el horario de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. o fuera de este horario previa cita.