¿En qué consiste?

La Línea Ética Grupo Tramarsa le permite reportar situaciones que puedan ir en contra de los lineamientos considerados en nuestro Código de ética y ameritan una investigación. Es administrada por un operador independiente (EY), quien recibirá su denuncia asegurando anonimato, confidencialidad y privacidad. Cada colaborador tiene la responsabilidad y el compromiso de denunciar cualquier incumplimiento a los lineamientos del Código de Ética, para lo cual se recomienda proporcionar información de sustento que ayude a la investigación y comprobación de la denuncia reportada.




¿Quién es EY?

EY (Ernst & Young) es una firma global, con presencia en 153 países, que presta servicios de Auditoría, Consultoría, Impuestos, Transacciones & Finanzas Corporativas. Los canales que conforman la Línea Ética Grupo Tramarsa (formulario web, buzón de correo, línea telefónica, buzón de voz, dirección postal y entrevistas personales) son proporcionados por EY.




¿Cómo funciona?

EY recibe, registra y clasifica todas denuncias realizadas. Posteriormente, las remite a las instancias definidas por Grupo Tramarsa para su evaluación y tratamiento.




1

Formulario web

Ingresa al siguiente enlace: Registrar denuncia >>
Para consultar el estado de una denuncia ya registrada, puedes hacerlo en: Consultar denuncia >>

2

Buzón de correo

Envía un correo a:
lpo@lineaeticagrupotramarsa.com

3

Línea telefónica

Puedes contactarte con un asesor de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. a los siguientes números:

    0-800-1-8333    |    (01) 219-7133

4

Buzón de voz

Puedes dejar un mensaje de voz las 24 horas del día durante los 365 días del año, marcando la opción 2:

    0-800-1-8333    |    (01) 219-7133

5

Dirección postal

Puedes remitir tu denuncia a las oficinas de EY en:

Av. Victor Andrés Belaunde 171, San Isidro, Lima 27, Lima - Perú

Atención: Sr. Rafael Huamán, Referencia: Línea Ética Grupo Tramarsa - LPO Logistics

6

Entrevista personal

Si deseas ser atendido por un asesor de EY, puedes acudir a:

Av. Victor Andrés Belaunde 171, San Isidro, Lima 27, Lima - Perú

Preguntar por: Sr. Rafael Huamán

Disponible en el horario de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. o fuera de este horario previa cita.





Si necesita más información puede descargar la Guía de Uso del Sistema Confidencial de Denuncias: